Delta i Utmärkelsen Svensk Kvalitet
Så här går det till:
Här nedan beskrivs översiktligt hur det går till att delta i Utmärkelsen Svensk Kvalitet.
Det finns två metoder, en för organisationer med över 200 anställda,
Verksamhetsbeskrivningsmetoden och en lite mindre omfattande för organisationer
med under 200 anställda. Här kan du också ladda ner en pdf som i korta drag beskriver
hur det går till att delta i Utmärkelsen Svensk Kvalitet. Det finns också möjlighet att
ladda ner Regler och Anvisningar som beskriver utförligt hur deltagandet går till.
Verksamhetsbeskrivningsmetoden
Stora organisationer fler än 200 anställda:
Översikt
Första steget är att ta fram Översikten. Här beskriver man sin verksamhet genom att besvara ett antal frågor som beskriver den deltagande organisationen och dess verksamhet, dess uppdrag och förutsättningar. Det är ett sätt att skapa en gemensam intern bild av sin organisation. Översikten omfattar högst 6 sidor och innehåller fakta.
Verksamhetsbeskrivningen
Utvärderingsunderlaget består av en verksamhetsbeskrivning som ger en utförlig beskrivning av den deltagande organisationens verksamhet. Ett ”självporträtt”. Beskrivningen är upplagd efter den utvärderingsmodell som organisationen valt att använda. SIQs modell för Kundorienterad verksamhetsutveckling, EFQM-modellen eller Baldrige-modellen.
Utvärderingen
Utvärderingsunderlaget utvärderas av ett specialutbildat Examinatorteam. Efter utvärdering och bedömning av de skrivna underlagen tar Domarkommittén ställning till vilka organisationer som skulle kunna vara goda föredömen. Till dessa organisationer åker Examinatorlaget ut för att på plats verifiera bedömningen. Syftet med platsbesöket är att verifiera det som framkommit i utvärderingsprocessen och att reda ut oklarheter.
Enkät & Analysmetoden
Små organisationer färre än 200 anställda
Översikt
Samma som för Verksamhetsbeskrivningsmetoden.
Ledningens Analys
Den deltagande organisationens ledningsgrupp gör under ett arbetsseminarium eller en serie arbetsmöten en självutvärdering av verksamheten. Som stöd används ett formulär där verksamheten genomlyses ur olika synvinklar.
InSIQtenkät
Organisationens medarbetare får också ta ställning till målbilderna i en InSIQt-enkät. Den syftar till att ta reda på medarbetarnas förståelse av det systematiska kvalitetsarbetet. Varje medarbetare får ett e-postmeddelande där man ombeds besvara en enkät. Svaren behandlas konfidentiellt och kan aldrig kopplas till enskilda individer.
Översikten, LedningensAnalys samt resultatet från den besvarade enkäten utvärderas av ett team av speciellt utbildade examinatorer, dels individuellt, dels gemensamt i ett konsensusmöte samt vid ett platsbesök. Syftet med platsbesöket är att verifiera det som framkommit i utvärderingsprocessen och att reda ut oklarheter.
Domarkommitténs beslut
Efter platsbesöken tar Domarkommittén ställning till om någon eller några av organisationerna håller sådan nivå och jämnhet att de kan tilldelas Utmärkelsen Svensk Kvalitet eller få Erkännande för framgångsrik verksamhetsutveckling.
Deltagarbevis
SIQ utfärdar ett deltagarbevis till alla organisationer som deltagit i Utmärkelsen Svensk Kvalitet.
