Referenser

Lennart Ögren, TeliaSonera En av de stora förtjänsterna med SIQs processledningsprogram är att det är konkret, menar Lennart Ögren, processledare för produktlivscykelprocesser på TeliaSonera.

– Genom att man jobbar med ett eget case är det enklare hitta rätt in i processtänkandet.

Annat som han uppskattade var de goda exemplen och erfarenhetsutbytet med andra företag och organisationer, vilket ger nya perspektiv utifrån.

– Något av det viktigaste vi fick lära oss var värdegrunden, tänkandet och systematiken. Programmet får en att mogna i tänkandet, bättre förstå de komplexa sambanden och få djupare teoretisk bakgrund vilket ger större trygghet i rollen som processledare i samspelet med linjecheferna.

Jens Ärlebrant, Brandkåren Attunda För att kunna ta steget till ett processinriktat ledarskap krävs tydlig riktning, gemensamt språkbruk och konkret utbildning som ger gemensam kunskapsbas.

På räddningstjänsten i Sollentuna, Järfälla, Upplands Väsby och Upplands Bro har SIQs interna processledningsprogram varit förutsättningen för förändringen av ledarskapet, när 18 av de högsta cheferna har deltagit.

– SIQ har en modell för processledning som är tydlig, genomarbetad och lättförståelig. De styrmedel som används passar oss bra och gjort att vi kunnat mäta och utvärdera processerna. Det gör övergången från funktionsinriktat till processinriktat ledarskap enklare.

– Det är viktigt att ha en tydlig och konkret terminologi vilket som underlättar förståelsen för arbetssättet. Eftersom SIQ har ett generellt program som fungerar i många olika verksamheter blir språkbruket konkret och lätt att förstå.

Att anpassa organisationen till arbetssättet är ett absolut måste för att få långsiktiga effekter av arbetet. Den absoluta framgångsfaktorn i förändringen har varit att låta SIQ komma in utifrån och se på våra förutsättningar med friska ögon, menar Jens Ärlebrant.