Upptäck hur reflektion, storytelling och tydliga värderingar kan skapa långsiktig förbättring.
Föreläsare: Kristen Snyder, Professor vid Mittuniversitetet
Kristen Snyder är forskare och professor med bakgrund från USA, där hon tog sin doktorsexamen vid University of South Florida 1997 inom organisationsutveckling, med fokus på total kvalitetsledning, ledarskap och organisationskultur. Hennes forskning har sedan 1990-talet kretsat kring hur organisationer – särskilt inom offentlig sektor, hälso- och sjukvård, utbildning och senare även näringslivet – kan utveckla hållbara arbetssätt som möter samhällets och kunders behov.
Snyder har särskilt fokuserat på fyra områden: ledarskap och kultur, kvalitetsledningssystem, innovation och kvalitativa tjänster. Hon har bland annat utvecklat teorier om ledarskap och förändring baserade på komplexitetsteori samt drivit projekt som SIMPLY Lean och SQMA. Hon är programansvarig för masterprogrammet i kvalitetsledning och ledarskap, samt undervisar även på doktorandnivå inom vetenskaplig filosofi, etik och vetenskapligt skrivande.
Digitalt webinar