SIQ

Category Archive: Nyhet

1. Succé för första digitala Rikskonferensen

   2 februari, 2021 11:28 Kommentarer inaktiverade för Succé för första digitala Rikskonferensen

   Planen var att arrangera konferensen i Malmö, men under höstens nya coronavåg gjordes planerna om. Konferensanläggningen erbjöd en färdig studio som kompletterades med ytterligare fyra studios för de många parallellseminarierna.

   – Det var en utmaning att förändra en konferens till digitalt format men tekniken fungerade över förväntan. Det är vi väldigt nöjda med. Men det viktigaste är att innehållet uppskattades. Sex av tio ger över 8 i helhetsbetyg för konferensen, berättar Annette Björnson, projektledare för konferensen.

   – Vår strävan var att ge deltagarna en bra blandning mellan forskning, skolutveckling, goda exempel och inspiration, med de gemensamma nämnarna kvalitetsarbete och årets tema likvärdighet, berättar hon vidare.

   Stort utvecklingsarbete för barn och elever i Malmö

   Konferensen som är årligt återkommande arrangerades i samarbete med Skolverket och en värdkommun, i år Malmö stad, en framtidsstad där 40 procent av befolkningen är under 29 år och det finns ett naturligt stort fokus på en väl fungerande skola. Malmö bidrog med flera fördjupningsseminarier med goda exempel på kvalitetshöjande arbete från förskola till komvux.

   – Det har varit väldigt givande för oss att få vara värd för kvalitetskonferensen Bättre Skola.  Vi har fått en möjlighet att dela med oss av vårt arbete med fokus på kvalitet och likvärdighet och föra en dialog internt kring vad vi ville visa av allt det goda arbete som görs på våra förskolor och skolor, men framförallt har det lett till ett lärande internt i Malmö stad och en stolthet över att vara en del av utvecklingsarbetet som görs för alla barn och elever i Malmö. Det finns en enorm kraft i det, säger Anna Singhateh som varit projektledare för Malmö stads medverkan.

   Välkomma till Rikskonferens Bättre skola 2022, den 19-20 januari med Sandviken som värdkommun.

   Några citat om konferensen:

   ”Bra inramning och duktig moderator.  Mycket bra digital lösning, professionellt och enkelt att delta efter inloggning. Bra variation på seminarium. Bra med avslutningstalare. Intressant att ta del av Malmö stads kvalitetsarbete.”

   ”Att arrangören lyckades ordna en så proffsig digital konferens. Med så mycket logistik. Som fungerade. Moderatorn Cecilia Christersson bidrog till värmen och att det blev så proffsigt.”

   ”Mycket lärorikt upplägg från Mellersta förstadsskolan i Malmö.  Spännande även att lyssna till the father of PISA, Andreas Schleicher.  Jag var stolt över professionaliteten som Malmö stad som värdkommun uppvisade. Lysande inlägg av kommunstyrelsens ordförande Katrin Stjernfeldt Jammeh bland annat.”

   ”De bitar som berörde ledarskap och utvecklingsarbete. Mellersta förstadsskolan finns mycket för mig att omsätta i min verksamhet. Och då är jag rektor i förskola.  Jag är väldigt nöjd med det digitala upplägget. Att jag som deltagare kan delta på så stor del trots att jag var tvungen att avbryta kortare stunder för andra möten. Men det digitala upplägget möjliggjorde ändå för mig att delta i stor omfattning. Uppskattar även att kunna gå in och ut ur seminarierna. Det är inte alltid det blir som förväntat. Då kunde jag byta seminarium och få något positivt och utvecklande från det i stället.”

   Vänligen acceptera statistics, marketing cookies för att se denna video.

2. Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2020

   26 januari, 2021 20:39 Kommentarer inaktiverade för Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2020

   

   För första gången kommer den att sändas digitalt och du är välkommen att delta, tisdagen den 9 februari. Utmärkelsen delas detta år ut av Landshövdingen i Västmanlands län, Minoo Akhtarzand. Ceremonin är ett samarrangemang mellan SIQ och Landshövdingen i Västmanlands län.

   Utmärkelsemottagaren, Bostads AB Mimer i Västerås, kommer att ge en resumé av sin utvecklingsresa mot hållbar framgång.

   Utmärkelsen Svensk Kvalitet, Sveriges mest prestigefyllda kvalitetsutmärkelse, delas ut av SIQ till verksamheter som långsiktigt och systematiskt utvecklar sitt kvalitets- och förbättringsarbete och därmed når hållbar framgång.

   

   TID: Tisdagen den 9 februari, klockan 11.30 – 12.10.

   PLATS: Digital direktsändning från residenset vid Västerås Slott

   SISTA ANMÄLNINGSDAG: Fredag den 5 februari. Anmälda kommer att erhålla en länk till ceremonin vilken skickas ut måndagen den 8 februari.

3. Vi flyttar Stockholmskontoret

   18 december, 2020 13:48 Kommentarer inaktiverade för Vi flyttar Stockholmskontoret

   Här har vi plats att ta emot mindre utbildningsgrupper och hålla möten i öppna, fräscha lokaler. Vi delar kontoret med vårt dotterbolag Svenskt Kvalitetsindex.

   Två av våra medarbetare arbetar normalt på kontoret, men de har arbetat hemifrån sedan pandemin drabbade oss i mars.

   Vi ser fram emot att någon gång under 2021 på alla sätt ses på riktigt igen.

4. Mats Deleryd huvudtalare i Indien

   11 december, 2020 11:09 Kommentarer inaktiverade för Mats Deleryd huvudtalare i Indien

   SIQ bidrar till konferensens innehåll med en föreläsning med vår vd Mats Deleryd, som talar på temat ”Quality 5.0 – Sustainable success.” Vi är både stolta över att få tillfälle att tala på Indiens kvalitetskonferens och tacksamma över att deras val av tema för konferensen, som är lika viktigt över hela världen.

   ISQ skriver i sin inbjudan:

   Hållbar utveckling är utveckling som tillgodoser nutidens behov utan att kompromissa med kommande generationers möjlighet att tillgodose deras behov. Den tar hänsyn till både till oss som lever här idag och dem framtiden, som bevarande av miljön, naturresurserna, sociala och ekonomiska aspekter. Att ta hänsyn till hållbar utveckling är av yttersta vikt med tanke på skador på miljön, obegränsad konsumtion och exploatering av naturresurser som vi ser idag.

   Kvalitetsledning hjälper till att sätta rätt mål och staka ut vägen mot hållbar utveckling i en organisation med yttre och inre effektivitet.

   ISQ erbjuder under konferensen föreläsningar från experter inom olika områden. Deras insikter om hållbar utveckling med praktiska exempel och användning av kvalitetsledningssystem. Konferensen ger tillfälle att interagera med spetskompetens från alla branscher och offentliga förvaltningar.

5. SIQ 30 år – Hållbar framgång

   4 december, 2020 01:00 Kommentarer inaktiverade för SIQ 30 år – Hållbar framgång

   Enligt 2020 års version av SIQ Managementmodell skapar dagens organisationer framgång genom att;

   • Skapa värde med kunder och intressenter
   • Leda för hållbarhet
   • Involvera motiverade medarbetare
   • Utveckla värdeskapande processer
   • Förbättra verksamheten och skapa innovationer.

   Dessa fem framgångsfaktorer utgör den operativa grunden för SIQs arbetssätt att skapa, samla och sprida kunskap för att framgångsrikt leda organisationer. För att hela tiden säkerställa en relevans i SIQs erbjudanden och råd har vi etablerat en dialogplattform för vidareutveckling av principer för att leda och styra organisationer mot hållbar framgång. Vi ser principiella likheter mellan ”Quality 5.0” och den japanska regeringens formerande av ”Society 5.0” vilket kan ses som en vidareutveckling av Industri 4.0. I fokus står frågeställningen om vilket framtida samhälle vi vill skapa och hur tekniken stödjer detta.

   Begreppet ”Svensk Kvalitet”

   Låt oss kort gå tillbaka 30 år i tiden. Idag, den 4 december 2020 är det på dagen 30 år sedan SIQ grundades vid en ceremoni vid Dicksonska palatset i Göteborg. Begreppet ”Svensk Kvalitet”, som fått sig en del törnar under 70- och 80-talet, skulle återupprättas. Svenskt näringsliv kände allt mer av den ökande globala konkurrensen. Mot bakgrund av detta formades redan från starten SIQs uppdrag att verka för en kvalitetsutveckling i alla sektorer av det svenska samhället. Kvalitetsbegreppet hade då historiskt sett varit förknippat med produktegenskaper och toleranser och krav, men i och med det japanska undret och framväxandet av begreppet Total Quality Management, TQM, kom definitionen av kvalitet att bli synonymt med kundtillfredsställelse. Det vill säga att det är de som är avnämare/brukare av varor och tjänster och deras syn på vad som levereras, och den grad på vilket det löser deras behov, som utgör själva kvalitetsdefinitionen.

   Under dessa 30 år har SIQ därmed verkat för att öka organisationers förmåga att förstå och tillfredsställa sina kunders och medborgares behov och förväntningar. Givet att kvalitet blev synonymt med kundtillfredsställelse gav det sig naturligt att utveckla metoder för att mäta kundnöjdhet i olika branscher. Baserat på tidig forskning inom området bildades Svenskt Kvalitetsindex, SKI, som idag är en ledande aktör för att mäta kundnöjdhet inom olika branscher och där SIQ är huvudman.

   3 000 examinatorer

   I SIQs stadgar kan läsas att; ”Inom SIQ skall finnas ett ständigt aktuellt kunnande om både den teoretiska delen av kvalitetsbegreppet och den praktiska tillämpningen av detta. SIQ skall skapa, samla och sprida kunskap.” Mot bakgrund av det utgår all SIQs verksamhet från forskning och evidensbaserad kunskap. SIQ koordinerar även Swedish Quality Management Academy, SQMA, som samlar svenska lärosäten som bedriver forskning kring kvalitetsutveckling. Internationellt sett utgör SQMA en unik plattform och bidrar till att positionera svensk kvalitetsforskning i en ledande position.

   För att operationalisera och tillgängliggöra de senaste forskningsrönen, avseende hur organisationer leds och styrs med framgång, har SIQ genom alla år erbjudit och vidareutvecklat en excellencemodell som idag heter SIQ Managementmodell. I nära 30 år har SIQ delat ut Utmärkelsen Svensk Kvalitet till organisationer som utgör föredömen för andra att lära av. Samma modell utgör även grunden för Kvalitetsutmärkelsen Bättre Skola. Över åren har upp emot 3000 personer i svenska organisationer utbildats till så kallade ”examinatorer” och därvid lärt sig principerna och utvärderingsmetodiken kopplat till SIQ Managementmodell.

   Dagens paradigmskifte

   SIQ har två huvudmän, dels staten via Näringsdepartementet/Tillväxtverket och dels SIQs Intressentförening. Idag är 120 organisationer medlemmar i SIQ och utvecklar aktivt sitt kvalitetsarbete tillsammans med SIQ och de andra medlemsorganisationerna. För att ytterligare skapa, samla och sprida kunskap om kvalitetsutveckling har SIQ sedan starten erbjudit utbildning och rådgivning, idag samlat på plattformen ”SIQ Akademi”.

   Världen förändras allt fortare och idag efterfrågar kunder lösningar på sina behov, snarare än enskilda produkter. Lösningar, ofta kombinationer av varor och tjänster, som förändras radikalt genom nya teknologier och med stöd av digital teknik och artificiell intelligens. Vi ser traditionella branscher omstöpas och affärsmodeller ändras i mycket hög grad – det har aldrig tidigare varit så komplext att leda organisationer för framgång.

   Idag då SIQ fyller 30 år står vi mitt i ett paradigmskifte där kvalitetsbegreppet håller på att ta ytterligare ett steg. Vi ser att de mest framgångsrika organisationerna väger in och ser även framtida generationer som kunder. Inte minst covid-19 pandemin gör skiftet uppenbart. Dels ser vi hur snabb och föränderlig världen är, dels att organisationer som bidrar till hållbara lösningar här och nu är de mest framgångsrika.

   Vi vill tacka våra intressenter för all utvecklande samverkan under 30 år och samtidigt bjuda in till framtidens kvalitetsarbete. Mot bakgrund av det, och 30-årsdagen till ära, lanserar vi stolt vår nya och uppdaterade hemsida. Vi ses där och i alla våra aktiviteter för vidare samverkan och hållbar framgång i sikte!

   Med vänliga hälsningar,

   SIQs styrelse

   Anna Nilsson-Ehle, Styrelsens Ordförande
   Åke Ljungdahl, Vice Ordförande, Sr Director, Operational Development and Quality, Volvo Car Corporation
   Johan Carlsten, Docent och f.d. Vicerektor, Chalmers
   Göran Henriks, Utvecklingsdirektör, Qulturum
   Staffan Isling, vd Sveriges Kommuner och Regioner, SKR
   Göran Lundwall, vd och koncernchef Almi
   Anna Nergårdh, Regeringens särskilda utredare, Sammanhållen utveckling för god och nära vård
   Helena Thunander Holmstedt, Ekonomidirektör Försvarsmakten
   Susanne Ås Sivborg, Generaldirektör Lantmäteriet
   Mats Deleryd, vd SIQ – Institutet för Kvalitetsutveckling

6. Premiär för SIQs nya webbplats

   1 december, 2020 13:00 Kommentarer inaktiverade för Premiär för SIQs nya webbplats

   Här är några nyheter:

   • Under Tjänster hittar du alla SIQs tjänster samlade på ett ställe. Det innebär SIQ Akademis hela utbud av utbildningar, workshops, rådgivning och konferenser samt SIQ Managementmodell, utmärkelser, utvärderingar, enkäter och medlemsträffar. Med vår nya filterfunktion hoppas vi att du snabbt hittar vad du söker. Missa inte erfarenhetsutbyte under SIQ Akademi där vi påbörjat en samling föreläsningar med verksamheter som delar med sig hur de arbetar.
   • Vi har gjort en rejäl översyn av våra medlemssidor där ni enkelt kan se vad som ingår i medlemskapet. Alla ni som arbetar på någon av våra medlemsorganisationer kan nu smidigt anmäla er till en medlemsträff via webben. Registrera dig med din jobbmail så kommer du även åt filmer och annat material från tidigare träffar.
   • Den nya webben slår ihop SIQ-webben med Quality 5.0 Forum, SIQ Modell och SQMA, Swedish Quality Management Academy’s webb. Här finns nu också kontaktpersoner till alla i SQMA, forskningsbloggar och –artiklar att förkovra sig i.
   • Sist men inte minst har vi gått igenom allt material och hoppas att allt nu är relevant och inspirerande!

   En brasklapp

   Trots goda intentioner och genomgångar hittar ni säkert fel på den nya webben. Hör gärna av er så åtgärdar vi problemet så snart vi bara kan.

   Problem med webbplatsen:

   Kontakta Christina Thimrén Andrews 0722-243159

   Problem med att logga in som medlem:

   Kontakta administratör Christina Thimrén Andrews  031-723 17 00 eller ansvarig för partnerskap Katarina Barter 072-215 73 09

   Med vänliga hälsningar,
   Hela SIQ-teamet

7. Vi går för Barncancerfonden

   30 november, 2020 16:39 Kommentarer inaktiverade för Vi går för Barncancerfonden

   Kommer vi i mål före nyår skänker vi 5000 kr till Barncancerfonden. Vi håller er uppdaterade hur långt vi kommit tillsammans varje vecka.

   

   

   

   

   

8. Rikskonferensen Bättre Skola

   26 oktober, 2020 17:40 Kommentarer inaktiverade för Rikskonferensen Bättre Skola

   Den 13-14 januari 2021 arrangerar vi på SIQ återigen vår stora, viktiga konferens om kvalitetsarbetet i skolan i samarbete med Skolverket och Malmö stad. Konferensen arrangeras för första gången helt digitalt, du kan enkelt delta var i Sverige du än befinner dig.

   Det omfattande och aktuella programmet innehåller tio gemensamma programpunkter och tjugo valbara. Samverkan, forskning, skolutveckling, goda exempel och inspiration! Temat för årets konferens är likvärdighet.

   För dig som arbetar med kvalitetsfrågor inom skolområdet, från förskola till vuxenutbildning, rektorer, skolchefer, lärare, fackliga, tjänstemän och politiker. 

9. Hur går det med er kvalitetsutveckling?

   25 september, 2020 15:41 Kommentarer inaktiverade för Hur går det med er kvalitetsutveckling?

   Hur går det med er kvalitetsutveckling?

   – Vi har arbetat med SIQs modell för kvalitetsutveckling under många år. Det har gett oss en tydlig ram, och verktyg för att arbeta med att förbättra vår kvalitet för de vi finns till för.

   – Det senaste året valde vi att fokusera vårt kvalitetsarbete på en av våra tre verksamheter, för att sedan kunna skala upp modellen. Vi har vi gjort en översyn på området arbetsintegration med hjälp av SIQs modell Mindmap, utifrån upplevelsebaserat lärande. För oss innebär et vi inte bara översiktligt kartlägger våra arbetssätt och resultat kopplat till kunder & intressenter, ledning & medarbetare och verksamhetens processer utan vi har även valt att lägga stort fokus på hur vi designar den processen. Med upplevelsebaserat lärande väver vi in modellens tre hörnpelare i varje delmoment av kartläggningen.

   Göteborgs Stadsmission är medlem i SIQ och arbetar sedan länge aktivt med SIQ Managementmodell. Vi har ställt några frågor om deras kvalitetsutveckling till utvecklingsstrateg Sara Larsson.

   Vad innebär det rent konkret?

   – Ledningsgruppen har lagt ett helt år (2019) på att kartlägga verksamheten utifrån SIQs Mindmap och arbetat kontinuerligt med verktyget en gång i veckan samt vid fyra heldagar under året. Resultatet av kartläggningen har visat vilka områden vi behöver arbeta vi behöver arbeta vidare med. Med stöd av upplevelsebaserat lärande, vilket för oss har inneburit att vi har arbetat med olika övningar kopplat till varje delmoment av kartläggningen, har vi lagt fokus på samarbete, närvaro och tillit till både varandra och processen. Detta har bidragit till ett ökat gemensamt engagemang för kvalitetsutveckling i gruppen. 
   
   – Under 2020 har vi valt ut tre områden som vi arbetar fokuserat på, även i detta arbete har vi fokus på kontinuitet och upplevelsebaserat lärande. För oss är SIQ Managementmodell & Mindmap viktiga ramar som blir en del av vår framgångsfaktor. En annan framgångsfaktor var designen med kontinuitet och upplevelsebaserat lärande. Vi planerar att skala upp vårt arbete i övriga verksamhetsområden under 2021.

   Något som fungerat extra bra eller dåligt?

   – Generellt sett har det fungerat bra. De svårigheter som vi har behövt arbeta med är att internt förankra och förklara modellen, en hel del kollegor upplever den som komplex och svåranvändbar. En annan svårighet är hur vi väver ihop vårt kvalitetsarbete och får det enkelt och effektivt kopplat till andra strategiska processer som omvärldsanalys och hållbarhet/de globala målen.

   Hur har coronapandemin påverkat er under det senaste året? 

   – Vi har ställt om en hel del av våra verksamheter, men inte avvecklat något. Vår vision är att arbeta för ett mänskligare samhälle, och att stötta människor från utanförskap till innanförskap. Verktygen för detta utvecklas alltid, och vi har bland annat arbetat mer digitalt, schemalagt gruppträffar i mindre grupper, kört ut matkassar till personer i riskgrupper och en rad andra aktiviteter.

   Har ni haft stöd av ert övriga kvalitetsarbete när ni stått inför helt nya utmaningar?

   – Vi har haft stöd utifrån vårt kvalitetsarbete. Eftersom ledningsgruppen gemensamt har tagit ansvar för att fortsätta utvecklas utifrån vår vision ”ett mänskligare samhälle för alla”, och områdets uppdrag att ”få fler människor i egen försörjning genom arbete” så har kvalitetsarbetet varit en bottenplatta där vi sedan har kunnat utveckla möjliga insatser för att bidra till såväl organisationens som områdets målbilder.

10. SIQ växlar upp genom samverkan med partners

    8 september, 2020 14:54 Kommentarer inaktiverade för SIQ växlar upp genom samverkan med partners