Author Archives: Kajsa Nyman

  1. Välkommen att söka till Quality Innovation Award

    Kommentarer inaktiverade för Välkommen att söka till Quality Innovation Award

    Med innovation menar vi en kompetensbaserad konkurrensfördel som är till nytta för affärsverksamheten, samhället och/eller välfärden. Innovationer behöver inte bara handla om produkter och tjänster utan även om processinnovationer som nya arbetssätt, affärsmodeller eller ledningsmodeller.

    – Quality Innovation Award är en av Sveriges äldsta innovationspriser och samlar varje år det bästa av vad Sverige har att erbjuda i innovationsväg. Det är enkelt att söka, det enda vi kräver är en ifylld A4-sida. De svenska vinnarna skickas sedan vidare till den internationella tävlingen där över 20 deltagande länder samlas. Vi har många exempel på där våra innovationer tagit sig hela vägen till den internationella galan, säger Mikael Lindström, ansvarig för utvärderingar och innovationer på SIQ.

    Läs mer om utmärkelsen och hur man skickar in sina innovationer

    Välkommen med din ansökan!

  2. Bra samtal i Almedalen

    Kommentarer inaktiverade för Bra samtal i Almedalen

    Exempel på frågor vi ställde oss var; Hur nås hållbar framgång i olika verksamheter? Hur ser ett hållbart arbetsliv ut efter pandemin? Hur mäter man hållbarhet ur kundernas perspektiv?

    Stort tack för alla som var med oss under dessa dagar! Det blev flera matnyttiga och givande diskussioner med inbjuda gäster och frågor från besökare.

  3. How NorDan AB applies the UN SDGs in a pragmatic way and contributes to a more sustainable Scandinavian building industry

    Kommentarer inaktiverade för How NorDan AB applies the UN SDGs in a pragmatic way and contributes to a more sustainable Scandinavian building industry

    Furthermore, it has actively applied the Swedish business excellence model, the SIQ Management Model, to assess its current sustainability status, identify areas for improvement, and develop in a systematic and sustainable way. Today, the company and its product offering have a clear sustainability profile, recognised by many customers and stakeholders within the industry.

  4. SIQs forskning med Linköpings universitet startskottet för ny kurs i förändringsdriven processledning

    Kommentarer inaktiverade för SIQs forskning med Linköpings universitet startskottet för ny kurs i förändringsdriven processledning

    Förändringsdriven processledning har identifierats som ett prioriterat område av privat och offentlig sektor tillsammans med SIQ, Institutet för Kvalitetsutveckling, men är förhållandevis outforskat.

    –  Att förändringsdriven processledning har identifierats som en viktig framgångsfaktor inom både privat och offentlig sektor gör att det är viktigt att fortsätta utforska området. Nästa steg är att driva forskningen vidare tillsammans med våra medlemmar, forskningsnätverk och övriga samarbetspartners, säger Anders Fundin, forskningsledare på SIQ.

    Intresset för den här typen av forskning är stort runtom i världen. Resultatet från forskningen som bedrivits inom förändringsdriven processledning i SIQs regi, och som ligger till grund för den nya doktorandkursen, kommer att presenteras av SIQ och Linköpings universitet på den årliga konferensen EUROMA i Berlin.

    –  Tanken är att bidra med ny kunskap om processledning i förhållande till det föränderliga samhälle vi lever i med utmaningen att balansera ekonomisk, social och ekologisk hållbarhet. Med den nya forskningen vill vi därför förstärka förmågan att leda och styra verksamheter mot hållbar framgång med behov av anpassningsförmåga och omställningshastighet, säger Anders.

  5. SIQ har rekryterat ny kommunikationsansvarig, välkommen Frida!

    Kommentarer inaktiverade för SIQ har rekryterat ny kommunikationsansvarig, välkommen Frida!

    – Men också så mycket annat! Kommunens uppdrag är stort och komplext och jag har på så vis fått möjlighet att arbeta med olika slags arbetsuppgifter. Medborgardialog, kriskommunikation och förändringsarbete är några exempel. Som medlem i förvaltningsledningen tar jag med mig ett synsätt som visar på en god förståelse för verksamheten på en övergripande nivå, säger Frida.

    I tjänsten som kommunikationsansvarig på SIQ ingår det även att stötta Svenskt kvalitetsindex (SKI) med kommunikations- och marknadsföringsfrågor. Ett uppdrag som Frida ser fram emot.

    – Jag har redan hunnit träffa båda gängen på SIQ och SKI. Nu ser jag fram emot att lära känna mina kollegor ännu mer och framförallt lära mig verksamheterna. Att jag blev intresserad av att söka tjänsten som kommunikationsansvarig just här, beror på att jag ser viktiga verksamheter som bidrar med ny kunskap till det svenska samhället. För mig är det a och o att arbeta med något jag tror på. Den känslan infinner sig här.

  6. Säkerhetsmognaden hänger inte med när cyberhoten ökar

    Kommentarer inaktiverade för Säkerhetsmognaden hänger inte med när cyberhoten ökar

    Det handlar om förändringar i samhället, där samverkan mellan offentliga institutioner, privata verksamheter och civilsamhälle är viktigare än någonsin. För att kunna jobba med hållbar framgång behöver ledning och medarbetare ha nått en viss kvalitetsmognad, för att organisationerna ska uppnå det som vi kallar för Quality 5.0, det vet vi.

    Men hur är det med säkerhetsmognaden? Behöver vi tänka på den också? Ur ett managementperspektiv?

    En hotfull situation

    Mellan 30 och 40% av oss har kunnat jobba en mycket stor del av vår arbetstid via nätet, under de senaste åren. Det har inneburit att vi tagit ett skutt, det som också kallas disruption, då det gäller digitaliseringen. Inte sedan HemPC-reformen, som gjorde att persondatorerna blev avdragsgilla under slutet av 1990-talet eller sedan lanseringen av Smartphone, i slutet på 2000-talet, har det svenska samhället tagit ett så stort digitalt kliv framåt.

    Nu har många av de organisationer, som kunnat sköta sina verksamheter hemifrån, gått tillbaka till kontoren, åtminstone vissa dagar i veckan. Många chefer kommer att fortsätta att leda sina medarbetare på distans och många medarbetare att utföra sina uppgifter hemma, på stan eller på annan plats, kanske ett satellitkontor nära hemmet. Flera företag och offentliga verksamheter har minskat sin kontorsyta eller helt gjort sig av med sina lokaler.

    Just nu är samhället föremål för en stor utmaning. Många har under de senaste åren drabbats av det som brukar kallas cyberbrott. Det innebär brott där internet och datorer ofta är inblandade. Det kan vara cyberattacker, det vill säga distribuerade över­belastnings­attacker eller spridning av skadlig kod. Men olaga hot, utpressning och olaga identitetsanvändning, som kan utföras över internet. Antalet cyberattacker har ökat under pandemiåren och Rysslands pågående försök till invasion av Ukraina bidrar tyvärr till en ökning av dessa.

    Ökad kvalitet och hållbarhet men bristande säkerhetstänkande

    Om vi tänker oss den digitala utvecklingen som en kurva i en graf, ser vi, under de två senaste åren, vad som brukar kallas en ”hockey-stick”-effekt. Nu pekar digitaliseringskurvan snabbt uppåt, med hjälp av den nya tekniken har nya beteenden och vanor etablerats. Det innebär många fördelar; att öppenheten/transparensen har ökat. Fler kan jobba i verksamhetens system på distans, användningen av samarbetsverktyg och mejl har ökat. Hur skulle vi ha kunnat klara av våra uppgifter, om vi inte haft möjligheten att använda Teams, Zoom eller andra stöd under pandemin?

    Om vi i samma tänkta graf lägger till kurvan för utveckling av verksamhetens säkerhet, i det här fallet handlar det mest om informationssäkerheten, ligger den plant och följer inte digitaliseringskurvan, utan buktar möjligen svagt uppåt. Få organisationer kan visa samma positiva trend för ökad säkerhetsmognad, som för att skapa möjligheter för digitalisering. Det innebär att gapet mellan den ökande digitaliseringsnivån och den bibehållna säkerhetsnivån nu har blivit större.

    Ökad säkerhetsmognad – en styr- och ledningsfråga

    För mig är detta en ledningsfråga. Likaväl som att öka kvalitetsmognaden, ställer ökande säkerhetsmognad krav på att ett gemensamt arbetssätt genomsyrar hela verksamheten. Säkerhetsfrågorna hanteras i vissa verksamheter som enbart knutna till teknik och krav på det som brukar kallas för hårdvara (datorer, nätverk smartphones). Det handlar i minst lika hög grad om vilka beteende och värderingar som finns hos ledning och medarbetare. Det som kanske kan kallas för mjukvara? På samma sätt som för att öka sin kvalitetsmognad, behövs ett systematiskt arbete med både strukturella och kulturella frågor för att öka sin säkerhetsmognad.

    Min slutsats är att alla organisationer som vill nå hållbar framgång, behöver öka sin säkerhetsmognad. Ett holistiskt synsätt behövs även på detta område.  Nivåerna mellan den ökande öppenheten och säkerhetstänkandet behöver få en bättre balans. Lyft frågorna till managementnivån, annars kan vi aldrig uppnå Quality 5.0!

     


    Lilian Klasson, Senior Partner och grundare, Stratvise

  7. Centiro Solutions lovordas av utrikeshandelsminister Anna Hallberg

    Kommentarer inaktiverade för Centiro Solutions lovordas av utrikeshandelsminister Anna Hallberg

    I november 2021 tilldelades Centiro Solutions AB Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2021, Sveriges mest prestigefyllda kvalitetsutmärkelse.

    Idag den 27 april mottog företaget utmärkelsen av utrikeshandelsminister Anna Hallberg vid en ceremoni på företagets huvudkontor i Borås.

    Centiro är ett svenskt mjukvaruföretag med huvudfokus att koppla samman och aktivera molnbaserade leverans- och servicenätverk i den digitala världen. Med global hub i Borås och kontor i Storbritannien, Indien, USA, Spanien och Kanada sysselsätter koncernen omkring 500 medarbetare samt har en tillväxt på 30% per år.

    Domarkommitténs motivering
    ”Centiro är en innovatör av molntjänster för hantering av varuflöden inom e-handel, logistik och industri. Ledande företag och varumärken i mer än 175 länder använder deras lösningar. Företaget har en stark tillväxt, god ekonomisk hållbarhet och bidrar därmed till att leda för hållbarhet inom logistikområdet.

    För Centiro är medarbetarna företagets viktigaste resurs och stor vikt läggs vid att skapa en kultur där alla känner delaktighet i företagets framgång. Den starka företagskulturen gör att modet finns att utmana traditionella normer och etablerade tillvägagångssätt för att bygga värdeskapande tjänster och processer.

    Centiro har genom innovativa lösningar och dedikerade kundteam utvecklat sina processer och arbetssätt på ett unikt sätt och skapat en kundorienterad verksamhetsutveckling som är i världsklass. Centiro är en mycket god förebild och en värdig mottagare av Utmärkelsen Svensk Kvalitet”

     

    Utmärkelsen Svensk Kvalitet
    Sedan 1992 delar SIQ – Institutet för Kvalitetsutveckling ut Utmärkelsen Svensk Kvalitet till verksamheter som långsiktigt och systematiskt utvecklar sitt kvalitets- och förbättringsarbete på organisationsnivå och därmed når hållbar framgång.

    Utmärkelsen Svensk Kvalitet tilldelas organisationer som påvisat betydande resultat av sitt framgångsrika kvalitetsarbete. Verksamheterna blir belysta ur ett helhetsperspektiv där styrkor och förbättringsmöjligheter identifieras i detalj utifrån SIQ Managementmodell som är en grund för hur organisationer når framgång med sin verksamhet.

    De fem områden som avgör vilka som får utmärkelsen är förmågan att skapa värde med kunder och intressenter, leda för hållbarhet, involvera motiverade medarbetare, utveckla värdeskapande processer samt arbeta med förbättringar och skapa innovationer.

    Utmärkelsen Svensk Kvalitet har till syfte att stödja utvecklingen av det systematiska förbättringsarbetet på organisationsnivå och lyfta fram goda förebilder till inspiration för andra, både inom privat och offentlig sektor.

     

    Domarkommittén 2021

    Anders Mellberg, Konsult och tidigare VD Agria, Ordförande i Domarkommittén
    Ann-Charlotte Järnström, Direktör VästKom
    Håkan Wiklund, Professor, Mittuniversitetet
    Åke Ljungdahl, Director, VOLVO Cars

  8. Pressinbjudan: Utdelning av Utmärkelsen Svensk Kvailtet den 27 april 2022

    Kommentarer inaktiverade för Pressinbjudan: Utdelning av Utmärkelsen Svensk Kvailtet den 27 april 2022

    Program den 27 april

    Kl 14.00-14.30 Ceremoni
    Adress; Vevgatan 6, Borås
    Medverkande; Utrikeshandelsminister Anna Hallberg, Anna Nilsson-Ehle, Styrelseordförande SIQ, Göran Lundwall, VD SIQ, Anders Mellberg, Domarkommitténs ordförande, Niklas Hedin, CEO Centiro Solutions, Gustav Stawåsen, CISO Centiro Solutions
    Efter ceremonin finns tid för intervjuer och fotografering.

    Centiro är ett svenskt mjukvaruföretag med huvudfokus att koppla samman och aktivera molnbaserade leverans- och servicenätverk i den digitala världen. Med global hub i Borås och kontor i Storbritannien, Indien, USA , Spanien och Kanada sysselsätter koncernen omkring 500 medarbetare samt har en tillväxt på 30% per år.

    Centiro tilldelas Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2021.

    Domarkommitténs motivering

    ”Centiro är en innovatör av molntjänster för hantering av varuflöden inom e-handel, logistik och industri. Ledande företag och varumärken i mer än 175 länder använder deras lösningar. Företaget har en stark tillväxt, god ekonomisk hållbarhet och bidrar därmed till att leda för hållbarhet inom logistikområdet.
    För Centiro är medarbetarna företagets viktigaste resurs och stor vikt läggs vid att skapa en kultur där alla känner delaktighet i företagets framgång. Den starka företagskulturen gör att modet finns att utmana traditionella normer och etablerade tillvägagångssätt för att bygga värdeskapande tjänster och processer.
    Centiro har genom innovativa lösningar och dedikerade kundteam utvecklat sina processer och arbetssätt på ett unikt sätt och skapat en kundorienterad verksamhetsutveckling som är i världsklass. Centiro är en mycket god förebild och en värdig mottagare av Utmärkelsen Svensk Kvalitet”

    Utmärkelsen Svensk Kvalitet

    Sedan 1992 delar SIQ – Institutet för Kvalitetsutveckling ut Utmärkelsen Svensk Kvalitet till verksamheter som långsiktigt och systematiskt utvecklar sitt kvalitets- och förbättringsarbete på organisationsnivå och därmed når hållbar framgång.
    Utmärkelsen Svensk Kvalitet tilldelas organisationer som påvisat betydande resultat av sitt framgångsrika kvalitetsarbete. Verksamheterna blir belysta ur ett helhetsperspektiv där styrkor och förbättringsmöjligheter identifieras i detalj utifrån SIQ Managementmodell som är en grund för hur organisationer når framgång med sin verksamhet.
    De fem områden som avgör vilka som får utmärkelsen är förmågan att skapa värde med kunder och intressenter, leda för hållbarhet, involvera motiverade medarbetare, utveckla värdeskapande processer samt arbeta med förbättringar och skapa innovationer.
    Utmärkelsen Svensk Kvalitet har till syfte att stödja utvecklingen av det systematiska förbättringsarbetet på organisationsnivå och lyfta fram goda förebilder till inspiration för andra, både inom privat och offentlig sektor.

    Domarkommittén 2021

    Anders Mellberg, Konsult och tidigare VD Agria, Ordförande i Domarkommittén
    Ann-Charlotte Järnström, Direktör VästKom
    Håkan Wiklund, Professor, Mittuniversitetet
    Åke Ljungdahl, Director, VOLVO Cars

    Anmäl gärna er medverkan till Annika Lindqvist, kommunikatör på SIQ på annika@lindqvistslada.se

    Läs mer om Centiro Solutions på www.centiro.com
    Läs mer om SIQ på www.siq.se
    Läs mer om Utmärkelsen Svensk Kvalitet på www.siq.se/vara-tjanster/utmarkelsen-svensk-kvalitet/

  9. Leda för framgång -Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2022

    Kommentarer inaktiverade för Leda för framgång -Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2022

    LÅT ER INSPIRERAS – ANTA UTMANINGEN!

    Utmärkelsen uppmärksammar hållbara framgångsrika verksamheter ur tre perspektiv:

    • Kultur genom framgångsfaktorer
    • Struktur i arbetssätt
    • Systematik i förbättringsarbetet

    Med hjälp av en extern genomlysning av ert kvalitetsarbete utifrån ett helhetsperspektiv kan varje organisation skapa förutsättningar för att
    hålla sig på topp, hela tiden. Utvärderingen synliggör era styrkor och förbättringsområden så att ni kan fokusera ert förbättringsarbete där det gör störst nytta.

    Utmärkelsen riktar sig till bra verksamheter som vill bli bättre. Stora som små, tjänste- eller varutillverkande, industri, näringsliv, förvaltning eller offentlig sektor. Det går att delta med hela företaget, organisationen, förvaltningen, en affärsenhet, en division eller en enhet/avdelning.

  10. Anders Fundin invald i IAQ – International Academy for Quality

    Kommentarer inaktiverade för Anders Fundin invald i IAQ – International Academy for Quality

    IAQ grundades 1966 som en oberoende, ideell organisation för att främja kvalitetsutveckling globalt. Akademin har upp till 100 medlemmar med idag 45 länder representerade.

    Under maj är Anders inbjuden som talare på nästkommande IAQ-konferens i Anaheim, CA, USA och kommer då att lyfta fram SIQ:s kontinuerliga arbete med hållbar framgång och Quality 5.0 med både dess utmaningar och möjligheter med att balansera ekonomisk, social och ekologisk hållbarhet.

    Läs mer om IAQ